Условия возврата и обмена

ТОВАР, НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ПРОДАВЦОМ И ОТПУЩЕННЫЙ В СООТВЕТСТВИИ С УСЛОВИЯМИ ЗАКАЗА, ЯВЛЯЕТСЯ ОТРЕЗНЫМ И ОТПУСКАЕТСЯ НА МЕТРАЖ, ПОЭТОМУ, ВОЗВРАТУ, ОБМЕНУ И ЗАМЕНЕ НЕ ПОДЛЕЖИТ.

В силу п.1 ст. 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (в ред. от 18.07. 2019 г.) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

ПЕРЕЧЕНЬ товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019г.) НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ ТЕКСТИЛЬНЫЕ ТОВАРЫ (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, ОТПУСКАЕМЫЕ НА МЕТРАЖ.